Kонсультант путешествия, 2 года
Консультанты путешествий работают в туристических бюро и предприятиях, занимающихся организацией путешествий. Консультанты путешествий – это представители туроператора, занимающиеся продажей сформированных туров и обслуживающие клиентов. В число их рабочих обязанностей входит составление пакета туристических услуг, продажа туристических услуг клиентам, выяснение требований клиентов относительно путешествий, информирование и консультирование о товарах, услугах и особых условиях страны назначения. Консультанты путешествий представляют рекомендации по соблюдению правил безопасности в месте назначения, а также оформляют все необходимые документы для путешествия. Для работников данной специальности необходимы такие личностные качества, как коммуникабельность, вежливость, дипломатичность. Важен хороший уровень общения как в устной, так и в письменной форме.
Язык обучения: русский
Место обучения: Нарва
Период обучения: 2 года
Уровень обучения: 5 уровень (первичное профессиональное обучение)
Условия для начала обучения: среднее образование
Условия к поступлению: вступительное испытание
Учебная программа
После прохождения учебной программы учащийся сдает профессиональный экзамен 5 уровня (профессиональный стандарт: Reisikonsultant, tase 5).
В случае, если профессиональный экзамен не сдан успешно, у учащегося есть право для окончания обучения сдать школьный выпускной экзамен по профессии.
В ходе обучения учащийся приобретает следующие знания:
Выпускники данной учебной программы подготовлены к работе в туристических бюро, центрах и предприятиях в качестве специалистов туристической деятельности. Они умеют составлять и калькулировать пакеты путешествий, предоставлять клиентам предложения о продажах, консультировать клиентов, составлять маркетинговую методику туристических услуг и товаров. Выпускники данной учебной программы — это компетентные специалисты, которые понимают особенности туристического рынка и среду туристического предпринимательства, исходя из законодательных актов, регулирующих туристическую сферу, а также обладают информацией в области географии туризма.
Возможные места прохождения практики:
-
в туристическом агенствe,
-
в туристическом бизнесе
-
в транспортной компании,
-
в туристическом информационном центре,
-
в конференц-центрe
Возможности для дальнейшего обучения:
-
высшие школы прикладного образования, высшие учебные заведения
-
В сфере туризма: Tartu Ülikooli Pärnu Kolledž, Tallinna Ülikool, Eesti Maaülikool, Ettevõtluskõrgkool Mainor, Tallinna Tehnikaülikooli Kuressaare Kolledž
-
курсы повышения квалификации
-
профессиональные курсы
Возможные рабочие места:
Работу можнo найти в качестве специалиста по туризму, разработчика направления, менеджера по обслуживанию, маркетингу или стойке регистрации туристической компании, гида, консультанта по путешествиям. Можно начать свой собственный бизнес в туристическом секторе
Дополнительная информация:
Ene Valgemäe, osakonnajuht (teenindus)
Последнее изменение:20.11.2023
